Aeroporto de Viracopos implanta núcleo de inteligência logística no terminal de cargas

Novo setor possibilita atendimento personalizado e mais agilidade aos clientes

O terminal de cargas do Aeroporto Internacional de Viracopos apresentou uma novidade para seus cliente de importação, o CORE CARGO VCP, núcleo de inteligência logística. O objetivo é estruturar uma área de inteligência operacional para gerenciar o fluxo de informações, possibilitar atendimento customizado para clientes e parceiros, além de atuar no planejamento, organização, padronização e monitoramento dos processos operacionais. Para isso, foi estabelecida uma célula de gestão para orquestrar os processos de importação, priorizando os atendimentos de acordo com as necessidades e flexibilizando de forma ágil a execução das demandas. A iniciativa também visa desenvolver e implantar projetos voltados à melhoria contínua na operação do Teca. Para que o CORE CARGO VCP funcione, diversas ferramentas serão utilizadas. Entre as novidades está o uso de aplicativos para celulares e comunicadores instantâneos, que darão agilidade à interação com o cliente. Mais informações no portal www.viracopos.com.

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