American testa tradutor simultâneo para passageiros

O modo intérprete oferece conversão em tempo real em 29 idiomas para os viajantes do Admirals Club

A companhia aérea American Airlines está usando a tecnologia para remover um dos problemas ao viajar para passageiros que falam idiomas estrangeiros, introduzindo a tecnologia do modo de intérprete do Google Assistant em seus saguões nos aeroportos. A transportadora começou a testar a nova ferramenta nas salas do Admirals Club no terminal de Los Angeles. Com a capacidade de traduzir em tempo real, a facilidade ajudará aos representantes do atendimento ao passageiro premium fornecer um serviço mais personalizado. Em execução no Google Nest Hub, o modo intérprete será usado para ajudar os viajantes apenas quando um membro da equipe multilíngue não estiver disponível. O dispositivo pode traduzir 29 idiomas, incluindo árabe, francês, alemão, japonês, russo, espanhol e vietnamita. O assistente do Google é o mais recente de uma longa linha de aprimoramentos de novas tecnologias que a American introduziu para facilitar a viagem. Outras apresentações recentes incluem digitalização de passaporte móvel, notificações de embarque, passeios virtuais de aeronaves 3D on-line, um menu de quiosque de autoatendimento redesenhado que simplifica o processo de check-in e uma abordagem aprimorada de assentos em família, que garante que adultos e crianças menores de 14 anos estejam sentados juntos. 

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