Conheça as medidas de segurança adotadas pela Lufthansa durante a pandemia

Vídeo em português detalha quais são os novos protocolos adotados para evitar a propagação do COVID-19

A companhia aérea Lufthansa está disponibilizando em suas redes sociais um vídeo em português que detalha quais são os novos protocolos adotados para evitar a propagação do COVID-19 durante toda a jornada do passageiro, desde o aeroporto até o desembarque. Ao chegar aos hubs em Frankfurt ou Munique, passageiros encontram sinalização adequada para garantir o distanciamento físico e contam com opções de check-in automático que evitam o contato com terceiros. Entretanto, caso haja necessidade de atendimento presencial, placas de acrílico foram devidamente instaladas nos balcões, assegurando um atendimento de qualidade sem abrir mão da segurança, tanto de funcionários quanto de passageiros. Já o embarque é feito dispensando qualquer tipo de interação física. Além disso, o acesso à aeronave tem sido realizado diretamente no portão de embarque, sempre em pequenos grupos de pessoas, para evitar aglomerações. Adicionalmente, durante este período, a empresa permite o despacho gratuito da bagagem de mão a fim de evitar manuseios adicionais das mesmas no controle de segurança. A transportadora ainda aprimorou os protocolos de limpeza e higienização das aeronaves para se adequar à nova realidade imposta pela crise. Todas as superfícies são minuciosamente desinfetadas e o serviço de bordo foi adaptado visando diminuir o número de interações entre tripulação e passageiros. Desde maio também é obrigatório o uso de máscara por passageiros e tripulantes durante toda a viagem, sendo inclusive recomendada a utilização das mesmas no aeroporto antes e após o voo. Ao desembarcar, os passageiros são orientados pela tripulação a deixar a aeronave em pequenos grupos, buscando garantir o distanciamento e reduzir riscos de contaminação. O vídeo está disponível no endereço  https://www.youtube.com/watch?v=ub7tyZVefYY .

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