Delta

Empresa americana recebeu a distinção pelo quarto ano consecutivo

Gestores de viagens corporativas elegeram pelo quarto ano seguido a Delta Air Lines como a empresa aérea número um na pesquisa Business Travel News. A premiação deste ano conta com uma marca inédita. Esta é a primeira vez que uma companhia aérea lidera o ranking em quatro edições consecutivas. O primeiro lugar no levantamento anual promovido pela BTN reafirma a abordagem da Delta em superar as expectativas dos clientes por meio da sua confiabilidade operacional e contínuas atualizações de seus produtos e serviços. A companhia foi primeira colocada em todas as dez categorias, com ganhos anuais significativos em cada uma delas e se destacando em áreas-chave da pesquisa, entre elas: ‘Valor do Relacionamento com Gerentes de Contas e Representantes de Vendas’; ‘Qualidade de Atendimento ao Cliente’, ‘Redes’ e ‘Parcerias com Companhias Aéreas’ e ‘Frequências’. A pesquisa é realizada entre os gestores de viagens corporativas, que são os principais influenciadores das decisões de viagens de negócios. Foto: Paulo Berger