Delta lança novo programa de fidelidade Reclaim My Status

Opção permite que os associados SkyMiles Medallion não tenham suas viagens afetadas após grandes acontecimentos da vida

Os membros do Delta SkyMiles Medallion agora podem usar o programa Reclaim My Status quando uma mudança, um evento ou um momento importante da vida afetar temporariamente suas viagens. Criado com base no feedback dos associados, este é o benefício mais recente aos associados da companhia aérea. Cada situação é avaliada individualmente, mas os principais eventos de vida que afetam a frequência de viagem podem incluir associado que se tornou pai/mãe, em licença-maternidade, licença-paternidade e adoção; recuperação de uma doença grave; membros com ferimentos graves; mudanças de emprego ou carreira; sócios que cuidam de um membro da família; e associados estudando para obter um diploma. Quando estiver pronto para começar a viajar novamente após uma grande mudança, um momento importante da vida ou um evento que afetou a viagem e causou uma perda ou alteração no status, o associado deve enviar uma solicitação para obter o status Medallion novamente no endereço delta.com/reclaimmystatus . O integrante receberá uma decisão da Delta no prazo de cinco dias úteis (mas pode levar até duas semanas) e se a solicitação for aprovada, o membro terá três meses de status Medallion de cortesia. Depois, o associado que atingir o valor mínimo de viagem e gastos para esse nível de status durante o período de três meses se manterá na categoria. Foto: Paulo Berger

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