Produto estará disponível a pedido nos balcões de check-in
Os passageiros que chegam a uma área de check-in da companhia aérea Delta Air Lines sem máscara facial não precisam se preocupar, pois receberão um kit gratuito para atender aos requisitos da viagem e usufruir de uma camada extra de proteção durante a jornada. Os kits incluirão uma máscara facial descartável, bolsas de gel desinfetante para as mãos e um cartão de informação detalhando as medidas em vigor. Essa é uma resposta rápida ao feedback do viajante de acordo com uma pesquisa recente feita com passageiros recebendo um kit de cuidados, pesados sobre sua decisão de viajar. A empresa está apoiando-se em sua abordagem orientada para a experiência do cliente, ouvindo, testando e refinando para garantir que está cumprindo os aspectos que os viajantes consideram mais importantes durante o voo.
