Gol lança novo aplicativo para acompanhar passageiro em todas as etapas da viagem

Companhia reformulou a ferramenta para deixá-la mais intuitiva e de fácil navegação

A companhia aérea Gol lançou um novo aplicativo com a inclusão de recursos que promovem a mais completa assistência de viagem. A ferramenta ficou mais rápida e intuitiva, facilitando a navegação do viajante. Com ela será possível acessar, de qualquer lugar, informações sobre o voo, realizar alterações ou emissões de bilhetes, acompanhar o saldo de milhas no programa Smiles e acessar o cartão de embarque, mesmo que de forma offline. Com este lançamento, a Gol passa a ter um aplicativo contextual, ou um app que se adapta de acordo com a jornada e perfil do viajante, identificando e notificando, segundo as necessidades dele. Ao acessar o aplicativo, o passageiro pode encontrar alertas personalizados ou lembretes que facilitem sua experiência, como status do voo, cartão de embarque e até mesmo a oferta de uma viagem, caso o viajante não tenha um bilhete. Entre as principais novidades, será possível ao passageiro selecionar os destinos favoritos para ficar por dentro de tarifas promocionais e assim, programar viagens com antecedência. Além disso, a integração com o sistema da Smiles permite que o passageiro acompanhe o saldo e o acúmulo de milhas, bem como a evolução de categoria via aplicativo, com a identificação personalizada do cartão de embarque nas cores que refletem a categoria do viajante no programa de fidelidade. Outra facilidade que a companhia traz é o gerenciamento mais prático das formas de pagamento que o passageiro deseja utilizar. Para viagens internacionais, o novo aplicativo permite que os viajantes adquiram trechos operados pelas companhias parceiras em um só clique. A gestão de reservas também ficou mais fácil e nesta página é possível alterar o voo e assento, com identificação de foto do passageiro e também a facilidade para adquirir o assento Gol + Conforto com antecedência pelo celular. O aplicativo respeita as especificidades de cada equipamento e se adequada ao tamanho de tela de cada dispositivo móvel, além de ser compatível com os sistemas operacionais iOS e Android, disponível em português.

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