Iberia registra crescimento no serviço de menores desacompanhados em viagem

Foram transportadas 52 mil crianças entre janeiro a julho, aumento de 2% em relação ao ano passado

A companhia aérea espanhola Iberia anunciou que no período entre janeiro a julho deste ano, atendeu cerca de 52 mil crianças não acompanhadas em viagem, o que representa 2% a mais comparando com o mesmo período de 2014. Para melhorar a experiência doas menores e dar ainda mais tranquilidade aos pais, a empresa lançou novidades que incluem o envio de SMS aos familiares da criança informando sobre a decolagem e pouso das aeronaves, além do status das conexões, quando for o caso. O serviço é prestado para crianças entre 5 e 11 anos e jovens entre 12 e 17 anos viajando sozinhos e pode ser requisitado pelo site www.iberia.com no momento da compra do bilhete e até 72 horas antes do embarque. O acompanhamento por uma pessoa da companhia é feito desde o momento em que a criança chega ao aeroporto até chegar ao seu destino. A bordo do avião, a criança é recebida pelo comissário e por sua equipe que a acompanha até seu assento, marcado com uma tarja personalizada e recebe toda a orientação necessária. As crianças também podem se tornar membros do programa de fidelidade Iberia Plus kids e acumular pontos ao voar e trocá-los por passagens aéreas ou por atividades de entretenimento, entre outros benefícios.

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