LATAM investe mais de US$ 500 milhões em renovação de cabines

Objetivo é a melhoria de toda a jornada do viajante, do atendimento no aeroporto à experiência a bordo

O Grupo LATAM Airlines apresentou o primeiro avião Boeing 777-300ER com cabine totalmente remodelada. Além desta, outras 200 aeronaves devem passar por processo semelhante nos próximos dois anos. Ao todo, estão sendo investidos mais de US$ 500 milhões na reformulação do interior dos jatos e em outras melhorias de serviço. As novas cabines foram apresentadas no centro de manutenção de linha construído recentemente no Aeroporto de Guarulhos. Ao todo, mais de 400 funcionários trabalham no CML em um espaço de 65 mil metros quadrados de construção e com capacidade para atender simultaneamente sete aeronaves wide body ou até 19 aviões de um único corredor da família Airbus A320. Além das novas cabines para voos de longa duração, a LATAM também mostrou o seu novo serviço de bordo em premium business e inaugurou oficialmente a unidade de manutenção em Guarulhos. O objetivo dos investimentos é a melhoria de toda a jornada do viajante, do atendimento no aeroporto à experiência a bordo. Com nova configuração, os passageiros em premium business terão à disposição as cabines mais modernas do mercado, com poltronas que se tornam cama (full flat) e entretenimento de bordo com telas maiores, passando de cerca de 15” para mais de 18 polegadas nas aeronaves Boeing 777-300ER. No quesito privacidade, a nova cabine tem o layout 1-2-1 em que todas as poltronas têm acesso ao corredor, além de um dispositivo de “não perturbe” que pode ser acionado caso o passageiro não deseje ser interrompido durante seu período de descanso. Já no próximo ano, todas as demais nove aeronaves do tipo que voam a partir do Brasil serão renovadas. A nova experiência de serviço também se estende para a classe econômica. Nesta, além da renovação dos estofados e tomadas USB individuais, a grande novidade são os assentos LATAM+, que possuem mais espaço entre as poltronas e serviços premium, como embarque prioritário e espaços para bagagens reservados. Da mesma forma, os aviões dos modelos Airbus A320 e A321 que realizam voos domésticos no Brasil e entre a América do Sul também estão passando pela reformulação e terão os assentos LATAM+ em sua configuração, oferecendo mais uma opção de serviço aos passageiros da companhia. Assim como a nova configuração da cabine, as novidades do serviço de bordo para a classe executiva também focam no descanso do passageiro, com itens de conforto aprimorados e um novo cardápio elaborado para proporcionar ao viajante ainda mais conforto durante o período de descanso, mantendo sempre a assinatura do cardápio LATAM: ingredientes típicos da América do Sul. 

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