LATAM Travel reforça pilar de capacitação para agentes de viagens

Operadora estima emitir 4 mil certificados até o fim de 2017

A LATAM Travel Brasil aposta em capacitação para sua rede de franquias e oferecerá neste ano, cerca de 45 turmas de cursos presenciais e 16 novos cursos on-line sobre destinos, produtos e técnicas de venda e negociação. O objetivo é oferecer ainda mais conhecimento aos agentes, estimular a comercialização de pacotes de viagens para os principais pontos turísticos do Brasil e América do Sul, além de apresentar os roteiros exclusivos desenvolvidos pela operadora. O novo cronograma de capacitações foi impulsionado pela reformulação dos cursos, criados para cada cargo dos colaboradores das lojas. A formação oferece aos agentes a oportunidade de aumentar o conhecimento e experiência de viagem de cada destino, o que gera maior segurança no processo de venda e desenvolvimento profissional. No primeiro trimestre, já foram promovidos mais de 15 cursos presenciais e cinco on-line. Até o fim deste ano, a previsão é emitir cerca de 4 mil certificados.
Atualmente a LATAM Travel oferece dois cursos presenciais: “Destinos e Produtos” e “Técnicas de Vendas e Negociação”. Os cursos on-line são oferecidos por meio da plataforma de e-learning das franquias. Mais informações no portal www.latamtravel.com.

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