Lufthansa e Austrian concluem a implementação do Amadeus Fare Families

Sistema otimiza a distribuição de novas famílias de tarifas em todos os canais

As companhias aéreas Lufthansa e Austrian finalizaram a implementação do programa Amadeus Fare Families para lançar de forma consistente as novas famílias de tarifas em todos os canais diretos e indiretos. A partir de agora, os clientes da Amadeus poderão reservar as novas tarifas Light, Classic e Flex da Lufthansa e da Austrian para voos com partidas de 1º de outubro em diante. A solução permite o desenvolvimento integrado da nova estrutura tarifária do grupo para apresentar uma oferta consistente, tanto aos intermediários, quanto aos viajantes. Ao desenvolver a marca e diferenciar seus produtos e serviços, as companhias aéreas poderão apresentar o valor integral de cada família de tarifa, oferecendo maior transparência nas características do produto e em termos e condições. Por meio desta melhoria na experiência de compras, os agentes de viagens poderão atender e orientar melhor seus clientes no processo de reserva, assim como maximizar vendas, oferecendo a tarifa mais adequada baseada em necessidades e preferências individuais. Os viajantes vão ser beneficiados com maior transparência, melhor customização da viagem por meio do canal de sua preferência e possibilidade de pagar apenas pelos serviços que usarão. Mais informações no portal www.amadeus.com.

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