Passageiros da Webjet têm direito à remarcação gratuita das passagens

Cliente pode optar por cancelar a compra e receber o valor integralmente

A Agência Nacional de Aviação Civil informa que todos os passageiros que adquiriram bilhetes da extinta Webjet têm direito à reacomodação gratuita em outros voos, dentro das opções existentes e disponíveis. O passageiro também poderá optar pelo cancelamento da compra da passagem, caso em que a Gol terá que devolver integralmente o valor pago, nas mesmas condições em que o bilhete foi adquirido. Também é proibida a cobrança de diferenças tarifárias para esses clientes da Webjet que tiveram seus voos cancelados e que precisam ser remarcados. A ANAC reitera que a Gol é responsável por assegurar o adequado atendimento aos clientes da Webjet, acomodando-os em outros voos para realizar seu transporte, bem como prestando assistência integral aos passageiros. Mais informações no portal www.anac.gov.br Foto: Benito Latorre

 

 

 

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