Tempo de fila no desembarque de voos internacionais será reduzido

Intervalo médio que o passageiro deve ficar na fila será 16 minutos na Polícia Federal e 8 minutos na Receita Federal

Para diminuir as filas no desembarque internacional, a Comissão Nacional de Autoridades Aeroportuárias definiu o tempo médio para que o passageiro seja atendido nas filas da Polícia Federal e da Receita Federal em 16 minutos e 8 minutos, respectivamente. A iniciativa busca os padrões internacionais de espera. Embora não haja sanção para o não cumprimento da recomendação, os tempos serão avaliados pela Secretaria de Aviação Civil, por meio da pesquisa de satisfação realizada trimestralmente nos aeroportos desde 2013. De acordo com levantamento da SAC, o passageiro que desembarca no Galeão, no Rio de Janeiro, é quem passa o menor tempo nas filas para carimbo de passaporte e fiscalização de bagagem na alfândega, 9 minutos e 4 minutos, respectivamente. Em seguida aparecem os terminais aéreos Salgado Filho, em Porto Alegre, e Guarulhos, São Paulo, onde os viajantes gastam em média 17 minutos para passar pelas duas inspeções. Já os aeroportos de Fortaleza e Manaus apresentam a maior demora. Na capital cearense o usuário fica 24 minutos nas duas filas, enquanto no Amazonas o tempo total é de meia hora.

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