Viracopos

Na satisfação geral dos passageiros, terminal atingiu a nota 4,29, em uma escala que vai de 1 a 5.

O Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas, São Paulo, foi eleito o melhor terminal aéreo do país na última pesquisa de satisfação de passageiros realizada pela Secretaria de Aviação Civil da Presidência da República (SAC/PR). O estudo entrevistou 12.992 usuários, no embarque e desembarque, dos 15 principais aeroportos do Brasil nos meses de outubro, novembro e dezembro do ano passado. Na satisfação geral dos passageiros, Viracopos atingiu a nota 4,29, em uma escala que vai de 1 a 5. A média geral dos 15 aeroportos nesse quesito foi de 3,94. Foram avaliados, no total, 48 itens e os pontos de destaque do aeroporto de Campinas foram facilidade para realizar conexões; disponibilidade de meio-fio; cordialidade dos funcionários; qualidade da internet wi-fi; disponibilidade e limpeza dos sanitários; rigor na inspeção de segurança; conforto térmico e acústico; informação nas esteiras de restituição de bagagem; tempo de fila e eficiência do check-in; e tempo de fila e cordialidade na imigração e emigração. A pesquisa da SAC é realizada trimestralmente desde o início de 2013. Viracopos já havia sido reconhecido como o melhor aeroporto do Brasil na pesquisa do último trimestre de 2013.