Lufthansa

A companhia aérea alemã anunciou que oferecerá aos passageiros da classe econômica em novembro próximo, um monitor pessoal por assento nos vôos de longa distância. Para que a utilização do programa de entretenimento individual ofereça o máximo de conforto possível e atenda às expectativas de seus passageiros, a Lufthansa está fazendo um teste prático a bordo de dois aviões. Desde 15 de agosto último, os chamados ?inseat-screens? estão sendo testados nos vôos de Frankfurt para Detroit, Houston e Toronto. Durante essa fase, os passageiros disporão de duas alternativas de utilização do programa de entretenimento. Uma é a navegação por meio de toque no monitor, a outra é a utilização por meio de um painel de comandos integrado ao encosto de braço. O menu está disponível em nove diferentes idiomas. Além disso, nestes vôos de teste serão realizadas pesquisas de opinião por acompanhantes especialmente treinados para tal. Os resultados obtidos serão avaliados e pesarão na decisão sobre qual conceito de utilização dos “inseat-screens” será adotado definitivamente. Após a conclusão da fase de testes, a frota de longa distância será gradativamente equipada com os novos equipamentos. 12/09/07