TAM é a companhia aérea mais sociável

A TAM foi indicada como a companhia aérea brasileira mais sociável da Internet, segundo percepção do público medida pela E-Consulting Corp. A consultoria analisou o Índice de Presença Online (POL) de 130 das mil maiores empresas presentes no País no primeiro semestre deste ano. O estudo observou Twitter, LinkedIn, YouTube, Reclame Aqui, Google, Facebook e Orkut para avaliar o desempenho online das corporações, considerando a qualidade das interações e as suas iniciativas de Branding, Vendas e Relacionamento (BVR). Hoje, na América do Sul, a TAM é a companhia aérea com mais seguidores no Twitter. Ao todo, são mais de 225 mil pessoas que seguem o perfil da empresa na rede social. Os dados estão no relatório de julho da consultoria SimpliFlying e revelam que em todo o mundo, o volume de tweets publicados por perfis de companhias aéreas aumentou 51% de março até o mês passado. Foto: Frederico Cavalcante 30/08/11

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