TAM integra novos funcionários em suas bases no Brasil

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A TAM vai incorporar em seus quadros cerca de 5 mil funcionários que trabalhavam em empresas prestadoras de serviços em 54 bases distribuídas pelo Brasil. O objetivo da medida é padronizar as políticas de recursos humanos e assegurar melhor sinergia entre todas as equipes de atendimento da empresa. Este projeto é mais uma etapa das medidas para reduzir e racionalizar custos e aperfeiçoar os serviços oferecidos aos seus passageiros. A estimativa é de um ganho anual em torno de R$ 85 milhões, eliminando custos com pagamento de impostos sobre faturamento de mão-de-obra de terceiros e de comissões adicionais pagas aos representantes na venda de passagens e cargas nessas localidades e a redução do custo de comercialização decorrente do aumento das vendas direta. Conseqüentemente, a empresa ganhará em performance e produtividade a partir da contratação desses funcionários.  A reformulação vai abranger as equipes de aeroporto, rampa, lojas e contatos comerciais de passagens e carga. Neste mês, a TAM finalizou a incorporação de 1,3 mil funcionários de operação de pista nos aeroportos de Congonhas, Guarulhos e Brasília. Com treinamentos específicos e supervisão direta da companhia, a mudança busca elevar o padrão de serviço e o nível de satisfação dos passageiros. Foto: Rodrigo Egas 27/11/06

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