United inova para reduzir tempo de embarque em 30%

Um novo processo de embarque de passageiros, que promete uma economia de tempo de 30% com relação ao modelo adotado até agora, está sendo implementado pela companhia aérea americana. Pelo processo, os passageiros estão sendo divididos em quatro grupos e cada um é chamado separadamente para entrar no avião. O grupo ao qual pertence o passageiro aparece com destaque em negrito e em tipos grandes, no cartão de embarque do cliente. O sistema está em uso desde o início desta semana no Brasil. Em certos lugares porém, não entrará em funcionamento por enquanto, devido a problemas nos aeroportos ou restrições de ordem cultural em alguns países. Os passageiros da primeira classe, classe executiva e Global Services poderão continuar a embarcar a qualquer momento. Os funcionários da United presentes no embarque, continuarão a oferecer a passageiros que precisam de mais tempo para acomodar-se em sua poltrona a oportunidade de embarcar antes dos demais. Os quatro grupos estão assim divididos: passageiros com status especial (Premier, Premier Executive, Premier 1K, Star Gold, Star Silver Chairman`s Preferred da US Airways); passageiros da Economy Plus; os passageiros das dez últimas fileiras da Classe Econômica e os clientes restantes.

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