KLM introduz novo serviço de bordo na classe econômica

Rota entre Amsterdã e Rio de Janeiro será uma das primeiras a receber a novidade em julho próximo

A companhia aérea KLM oferecerá um novo conceito de serviço na classe econômica a bordo de seus voos intercontinentais. No início da etapa, os passageiros receberão uma garrafa de água, uma toalha e fones de ouvido. Após as boas-vindas, será oferecido uma oferta ampla de refeições em voos partindo de Amsterdã. No caso de voos diurnos partindo para Fortaleza, Rio de Janeiro e São Paulo, o novo serviço incluirá uma escolha de pratos quentes, uma salada grande e uma sobremesa. Em voos intercontinentais de médio e longo alcance, a seleção de lanches será ampliada com sorvetes, doces e salgados, que ficarão disponíveis aos passageiros na cozinha do avião. O novo serviço será lançado nos seguintes destinos a partir de 1º de julho: Rio de Janeiro, Bonaire (via Aruba), Entebe (via Kigali), Fortaleza, Osaka, Hong Kong, Vancouver, Seul e Houston. No início da temporada de inverno europeu em 28 de outubro, estará disponível em todos as operações intercontinentais. O novo contrato coletivo de trabalho para a tripulação da empresa inclui uma cláusula de que menos um profissional será designado em muitos dos voos intercontinentais. Consequentemente, é necessário um serviço de classe econômica mais eficiente. Utilizando melhor o espaço nas bandejas de refeição, os carrinhos podem ser abastecidos com mais bandejas, garantindo que os passageiros sejam atendidos mais rapidamente. O novo cardápio também está mais de acordo com os desejos dos viajantes, na medida em que a quantidade de alimentos e bebidas servidos permanece a mesma, enquanto a qualidade do serviço melhora. 

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